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Presente dal 1996 nel settore de
Presente dal 1996 nel settore dei prodotti medicali e
connotata da spiccate doti di flessibilità e dinamicità, Doc Medica ha
raggiunto una posizione di rilievo nel panorama italiano, grazie ad una
presenza capillare sul territorio, e consolidato una presenza
consistente all’estero (EU, Africa, Medio Oriente).
I risultati conseguiti derivano da una proposizione commerciale completa
ed articolata di strumenti ed apparecchiature destinati ad aree
specifiche (diagnostica, chirurgia, estetica, odontoiatria,
riabilitazione) a completamento dei quali si affiancano prodotti di uso
generale (sterilizzazione, emergenza, lampade, elementi di arredo)
e consumabili.
L’azienda attribuisce grande valenza a qualità e innovazione, cui fa
corrispondere un processo accurato in termini di affidabilità nel
ricercare e selezionare prodotti e fornitori; lo testimoniano l’impegno
rilevante sotto il profilo delle risorse - umane e finanziarie - ed i
numerosi rapporti di collaborazione attivi con importanti aziende
produttrici nazionali ed estere.
Con l’obiettivo di instaurare con i propri Clienti un rapporto
fiduciario, Doc Medica ha scelto di curare le vendite sia in modo
diretto, sia avvalendosi di partner qualificati. L’azione commerciale si rivolge ad una vasta pluralità di soggetti: dal
medico privato - di base o specialista - al Poliambulatorio, dalla Casa
di Cura alla Casa di Riposo, fino all’Ente Pubblico.
L’esperienza più che decennale nel settore permette di supportare il
Cliente suggerendo il prodotto più idoneo e funzionale, cui coniugare modalità di acquisto rispondenti alle specifiche
necessità, tra le quali il servizio "leasing facile", nato grazie ad accordi con primarie società finanziarie che permette al Cliente di ottenere il bene senza incombenze burocratiche e bancarie da espletare.
L’attenzione al Cliente non si esaurisce con la vendita: rispetto dei tempi di consegna, sessioni formative – anche accreditate ECM – per il
corretto utilizzo delle apparecchiature, help-desk telefonico e supporto
tecnico post-vendita rappresentano infatti importanti e riconosciute caratteristiche distintive dell’operato Doc Medica. L’azienda raggiunge i potenziali
Clienti con azioni di direct mail del proprio catalogo cartaceo. La
diffusione dei prodotti - sostenuta anche da vendite online è
ulteriormente rafforzata dalla presenza di stand tematici presso i
padiglioni espositivi in occasione dei principali eventi congressuali in campo
medico, in Italia - Dermatologia (AIDA), Ginecologia/Ostetricia (SIGO), Medicina di Base (SIMG, SNAMID), Medicina Estetica (Agorà, SIES, SIME), Medicina del Lavoro (SIMLII), Odontoiatria (Amici di Brugg, Expodental) - e all’estero (Arab Health-Dubai, IDS-Colonia, Medica-Dusseldorf).
DOC MEDICA ha in corso il processo di certificazione UNI EN ISO 9001:2000
e UNI EN ISO 13485:2004
processo accurato in termini di affidabilità nel
ricercare e selezionare prodotti e fornitori; lo testimoniano l’impegno
rilevante sotto il profilo delle risorse - umane e finanziarie - ed i
numerosi rapporti di collaborazione attivi con importanti aziende
produttrici nazionali ed estere.
